Durante la transición a este formato, las empresas deberán
manejar el que aquellos colaboradores que estén más tiempo presencial en la
oficina, pueden ser catalogados erróneamente como los más comprometidos.
Según la Escuela de Negocios de Harvard, post pandemia el
81% de los trabajadores prefiere este modelo o no quiere volver a la oficina.
Tras la masiva implementación del trabajo remoto debido al
avance de la pandemia, hoy gran parte de los lÃderes empresariales se enfrentan
a la disyuntiva de mantener esta modalidad, volver al trabajo presencial, o
adoptar un sistema hÃbrido. La tendencia indica que esta última opción toma
cada dÃa más fuerza, debido a los múltiples beneficios que implica tanto para
las compañÃas como para sus colaboradores.
Al respecto, Nicolás Hanckes, gerente de Operaciones de
HcmFront, plataforma integral de soluciones para la gestión de personas, afirma
que ?en Chile la realidad es que un 26% de los trabajadores ocupados podrÃa
mantener sus funciones vÃa remota, es decir, casi 2 millones de personas, de
acuerdo a un estudio realizado por el Observatorio Laboral Metropolitano. Por
ello los lÃderes en Recursos Humanos (RRHH) están considerando seriamente la
opción de mantener el trabajo a distancia de forma parcial?.
Según una reciente encuesta de la Escuela de Negocios de
Harvard, trabajar en lÃnea funcionó. El 98% de los empleados mantuvo sus
puestos operando de forma remota y una de cada tres sintió que tanto su
rendimiento como la calidad de su trabajo, fueron mejores que en periodos pre
pandemia. Asimismo, el estudio reveló que al 61% le gustarÃa teletrabajar 2 o 3
dÃas a la semana. Por esta razón, pareciera ser cada vez menos viable la opción
de volver 100% a la oficina, más aun, considerado que muchos paÃses no han
logrado controlar los contagios por Covid-19.
Hanckes advierte que uno de los problemas al que se verán
enfrentadas las empresas durante la transición al formato hÃbrido, es que
aquellos colaboradores que estén más tiempo presencial en la oficina, por un
tema de visibilidad, tenderán a generar un sesgo en la alta dirección de que
son los más comprometidos y por lo tanto, podrÃan ser los con mayor posibilidad
de hacer carrera. ?Va a ser fundamental para las compañÃas tener herramientas
que permitan evaluar a los colaboradores de manera objetiva, para realmente
elegir a los mejores y no discriminar a aquellos que por la opción que les da
la misma empresa, deciden trabajar desde sus hogares?, argumenta.
En cuanto a desafÃos, asegura que ?guardan relación con
mantener un lugar de trabajo productivo e inclusivo y que apoye por igual a
quienes se desempeñen a distancia o en forma presencial?. Para ello, un
software de RRHH es clave debido a que permite centralizar la información de
los colaboradores, definir sus objetivos y facilitar el uso de las herramientas
necesarias para que realicen sus labores. Sumado a esto, otorga acceso a
informes, reporterÃa en tiempo real y métricas claves para el desarrollo
organizacional en 2021?, comenta.
Si bien hay muchos cambios e inversiones que las empresas
pueden ejecutar, ya sean nuevos diseños en las oficinas, innovadoras
tecnologÃas o polÃticas de RRHH, para garantizar que las organizaciones
mantengan su cohesión y que todos los colaboradores cuenten con las mismas
oportunidades, es necesario considerar aspectos clave como: comunicar la
cultura de la empresa, brindar a sus colaboradores la opción de elegir y pensar
en la oficina más allá de un espacio de trabajo.
En un entorno hÃbrido será clave explicar claramente qué
valores y creencias motivarán la nueva cultura organizacional de cada empresa,
estableciendo para ello un tono inclusivo. ?Si bien parece que este modelo es
más flexible, es importante que éste no se adopte con el mismo enfoque del
trabajo presencial, ofreciendo a los colaboradores la opción de elegir la
combinación que mejor se ajuste a su estilo de vida. Asimismo, será clave
pensar las instalaciones como una sede cultural, convirtiéndolas en un espacio
estratégico para fomentar la creatividad y colaboración?, enfatiza el experto
en RRHH.
Fuente: Press Latam
