Cámara Nacional de Comercio Automotriz de Chile

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Ahorrar tiempo y dinero a los clientes, podría hacer que vuelva el negocio a los centros de servicio

14 Ago 2020

La combinación entre el vencimiento de la garantía y unaumento continuo en los costos de servicio están alejando a los clientes de loscentros de servicio de los Distribuidores Autorizados y acercándolos hacia losTalleres Independientes, de acuerdo con el estudio de Satisfacción de servicioa largo plazo 2020 de J.D. Power."Dado que se prevé que las ventas de vehículos nuevosdisminuyan durante el resto del año, lo...