Se trata de robots que asisten a los clientes en el proceso de compra, informándoles de las características de los modelos, de promociones y de guiarlos por el espacio de venta.
Hyundai Motor Company se asoció con LG Electronics para la introducción de robots en sus concesionarios, que ayudan a la venta de vehículos, según informó la compañía de electrónica en un comunicado.
La firma automovilística surcorena puso a disposición de sus clientes en su concesionario de Goyang (Corea del Sur) el CLOi GuideBot, un robot que responderá a las preguntas de los consumidores y proporcionará información sobre las posibles promociones y datos de los últimos modelos de Hyundai.
Además, el CLOi GuideBot también puede interactuar con los clientes a través de su pantalla táctil o por voz, y podrá acompañar a los usuarios al espacio de exposición de Hyundai si así se le solicita.
Hyundai utilizará los datos recopilados por el robot para analizar las preferencias de los visitantes y crear así promociones y servicios personalizados en el futuro. En un principio, el CLOi GuideBot tan solo está disponible en el concesionario de la marca surcoreana en Goyang, pero la compañía tiene previsto incrementar el número en sus distintas instalaciones una vez concluida esta primera fase piloto.
Fuente: LG
